Sin una estrategia de marketing adecuada para tu restaurante, es difícil mantenerse a flote en el despiadado sector de alimentos y bebidas. Instagram es una plataforma sencilla pero estupenda para ayudar a impulsar la popularidad de tu restaurante. Una estrategia de marketing bien planificada dará a tu restaurante la exposición adecuada.

Durante la mayor parte del día, apenas hay clientes que atender. Cerrar las puertas del restaurante en los días tranquilos es algo atípico en la industria restaurantera. Pero, con las técnicas adecuadas y una preparación anticipada, puedes crear campañas de marketing bien elaboradas que aumenten las ventas durante el periodo más lento de tu restaurante.

1. Aprovecha las herramientas gratuitas. No dirijas la página de Instagram de tu restaurante con la configuración del perfil personal. En su lugar, opta por un perfil empresarial. Es gratuito y te permitirá utilizar varias herramientas gratuitas como las analíticas o como ellos lo llaman insights.

Si ya tienes un perfil personal, puedes convertirlo fácilmente en un perfil de negocio también.

Un perfil de negocio te permitirá añadir un botón de "llamada a la acción" que la gente puede utilizar para interactuar con la página de tu restaurante. Puedes añadir tu número de teléfono que la gente puede utilizar para hacer una reserva.

Puedes hacer uso de las herramientas de insights y ver quiénes son todos los que te siguen y también ver insights específicos de las publicaciones y ver cómo están funcionando. Esto te ayudará a tener una idea clara de si tus anuncios son atractivos y están atrayendo a los clientes, porque publicar contenido irrelevante no ayudaría a que tu negocio de restauración floreciera.

2. Publica regularmente. Tener una cuenta de Instagram no es suficiente. Tienes que publicar regularmente para que tus seguidores y clientes potenciales sientan tu presencia.

Puedes contar una historia a través de tus publicaciones que haga que tu feed sea atractivo y ayude a aumentar el compromiso de los clientes.

3. Utiliza hashtags relevantes e interactivos. El uso de hashtags relevantes es una gran manera de crear un compromiso instantáneo. Puedes crear un hashtag con el nombre de tu restaurante y animar a la gente a utilizarlo cuando publique fotos en Instagram.

Cada vez que alguien utilice ese hashtag estará promocionando tu marca entre sus seguidores de forma gratuita.

Los hashtags funcionan muy bien para aumentar el alcance de la publicación. Hay muchos hashtags populares relacionados con la comida, como #comidamexicana #Mejorcomida, etc., que puedes utilizar en tu publicación. Intenta incluir hashtags locales para llegar al público local. También puedes organizar concursos basados en el uso de los hashtags, ya que esto hace que el post sea más atractivo. Por ejemplo, puedes pedir a la gente que utilice el hashtag junto con su foto y el post con más likes obtendrá un diez por ciento de descuento o un regalo la próxima vez que esa persona cene contigo.

La creación de hashtags es una gran estrategia de marketing para restaurantes que hace que tu restaurante sea popular en Internet al aumentar el conocimiento y el alcance de la marca.

4. Aumenta tus seguidores. No tiene sentido publicar con regularidad en tu cuenta de Instagram si no tienes una amplia cantidad de personas que puedan ver tus publicaciones. Tienes que atraer a un número suficiente de personas que se comprometan con tus publicaciones y aporten negocio a tu restaurante.

Una buena forma de atraer a más clientes es, en primer lugar, tener una biografía detallada que hable de tu restaurante y de su especialidad, esto hace que tu página parezca muy informativa y que la gente acabe siguiéndote. Añade información vital como la dirección de tu restaurante, el número de teléfono, el enlace al sitio web, la especialidad del restaurante, etc. como tu biografía. En segundo lugar, puedes pedir a tus clientes que etiqueten el nombre de tu restaurante o que utilicen un hashtag concreto al publicar las imágenes de tu restaurante en su perfil de Instagram. Puedes utilizar la aplicación de repost para publicar el contenido generado por los usuarios en tu feed de Instagram. Esta es una gran manera de hacer que la gente se sienta reconocida por sus esfuerzos y de aumentar tus seguidores.

5. Publica contenido de alta calidad. Otra cosa esencial a tener en cuenta es mantener la estética de tu feed de Instagram. Debe ser agradable a la vista. Publica fotos y videos de alta calidad con una descripción relevante.

Las fotos o videos que publiques hablan mucho de tu restaurante. Cuando alguien esté recorriendo tu feed debe hacerse una idea clara de cuáles son las especialidades de tu restaurante, el estilo de la gastronimía así como el ambiente e instalaciones.

6. Colaboración con los blogueros de comida. Colaborar con blogueros o "influencers" es una excelente manera de dar a conocer tu restaurante a través de Instagram. Si hablamos de blogueros gastronómicos, ellos ya tienen un seguimiento relevante de "foodies", lo que te facilita llegar al público deseado.

Puedes optar por colaborar con blogueros gastronómicos famosos a nivel local. Esto te ayudará a atraer al público local que es más probable que visite tu restaurante. Invita al bloguero gastronómico a tu restaurante y pídele que reseñe tu comida y tu servicio.

7. Responde a los comentarios de tus clientes. La clave del éxito en cualquier plataforma de medios sociales es el compromiso. Si alguien se toma la molestia de comentar tu publicación, debes agradecer y publicar una respuesta.

Haz lo posible por responder a tus clientes, ya sea un comentario bueno o malo. Instagram no es diferente de otras plataformas de medios sociales en lo que respecta a los comentarios. Tómate el tiempo necesario para revisar los comentarios y responder a los que necesiten una respuesta.

8. Concursos y recompensas. Una buena forma de hacer que la gente interactúe con la página de Instagram de tu restaurante es organizando varios concursos de vez en cuando. Puedes premiar a los ganadores con un entrante gratuito o un cupón de descuento para su próxima visita. Los concursos son una gran forma de atraer e involucrar a más personas.

Por ejemplo, puedes pedir a tus comensales que publiquen una foto de la comida que han tomado en tu restaurante y etiqueten tu página, la foto con el mayor número de "me gusta" será coronada como ganadora.

Otro buen concurso sería publicar una foto y pedir a tus seguidores que etiqueten a dos o tres amigos más que se sientan identificados con la publicación y luego puedes seleccionar un ganador al azar.

Esta es una excelente estrategia de marketing para restaurantes si estás buscando más seguidores.

9. Historias de Instagram. Las historias de Instagram son un gran éxito entre los usuarios. Es una gran manera de conseguir un compromiso constante y una excelente forma de promocionar tu restaurante. Si tienes más de diez mil seguidores en tu página de negocio de Instagram, podrás mostrar la opción Swipe Up junto con las historias. Puedes añadir enlaces rápidos a tu portal de pedidos en línea, a la reserva de mesas, etc. para hacer que las historias sean accionables.

Es conveniente para los usuarios simplemente deslizar hacia arriba y llegar a su destino web deseado.

Las historias de Instagram son estupendas porque ayudan a aumentar la visibilidad de tu restaurante, ya que es lo primero que ve una persona cuando abre su cuenta de Instagram.

10. Ejecutar anuncios pagados. Instagram para empresas permite a las páginas de negocios publicar anuncios y potenciar sus publicaciones para llegar a un público más amplio. Puedes aprovechar esto para aumentar tu base de audiencia. Instagram ofrece una segmentación basada en la demografía y el comportamiento que te ayudará a refinar la audiencia y asegurar que tu anuncio sea visible para las personas adecuadas.

Puedes definir el objetivo de tu anuncio en función de lo que quieras conseguir: ¿quieres aumentar el alcance de los clientes de tu restaurante o quieres aumentar las reservas? En función de tu objetivo, puedes incluir una llamada a la acción como "Reservar ahora" o "Pedir ahora".

Hay varios tipos de anuncios que puedes publicar en Instagram, como los anuncios de historias, los anuncios de carrusel, los anuncios de fotos y los anuncios de video.

Aunque puedes gestionar la cuenta de Instagram de tu restaurante por ti mismo, es muy recomendable que contrates a un gestor de redes sociales que sea experto en la gestión de la cuenta de negocio de Instagram, que tenga conocimientos de campañas de PPC y que también sea bueno en el diseño.

Prueba estos consejos para aprovechar Instagram como una plataforma eficaz de marketing para restaurantes que seguramente te ayudará a aumentar la participación de los clientes y el conocimiento de la marca.

Fuente: Cookingdepot